Gerente de Loja - Alimentos Congelados

EMPRESA

A paixão pela panificação deu origem à empresa em 2006, hoje a maior indústria de pães, doces e salgados congelados de Santa Catarina, e uma das maiores do Brasil.

ATIVIDADES

O colaborador atuará como Gerente de Loja, ou seja, estará sob sua supervisão todas as atividades pertinentes a gestão de equipe, gestão operacional, atendimento ao cliente, gestão financeira/ADM da loja, bem como segurança e conformidade da mesma. Suas principais responsabilidades são:

• Supervisionar, liderar, treinar e avaliar a equipe de vendas e atendimento.
• Resolver conflitos e mediar situações entre clientes e colaboradores.
• Supervisionar o funcionamento diário da loja, garantindo que as operações sejam eficientes e que os procedimentos sejam seguidos.
• Acompanhar o controle de estoque e garantir que haja produtos suficientes para atender à demanda e que todos os produtos da loja, estejam dentro do prazo de validade.
• Promover a excelência no atendimento ao cliente, garantindo que ele tenha uma experiência positiva.
• Buscar a fidelização, lidar com reclamações e sugestões dos clientes.
• Acompanhar as metas de vendas e lucro, e propor ações para melhoria do desempenho da loja.
• Gerenciar e controlar as despesas da loja.
• Realizar tarefas administrativas, como a preparação de relatórios, envio de documentos, ajustes e acompanhamento da Folha de Ponto dos funcionários, escala de folgas da equipe, despesas de cartão corporativo, controle de materiais de limpeza, escritório, dentre outros para garantir o bom funcionamento da loja.
• Garantir que a loja esteja em conformidade com as leis e regulamentos de segurança e saúde.
• Acompanhar as políticas e procedimentos de segurança da empresa.

EXIGÊNCIAS

• Ensino Médio Completo;
• Inglês Intermediário para conversação esporádica com possíveis clientes estrangeiros;
• Vivência anterior como Gerente de Loja, preferencialmente de alimentos, perecíveis e/ou congelados de maneira geral.

DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO

Tipo de Contratação: CLT - Efetivo
Local de Trabalho: Avenida Zumkeller - Parque Mandaqu
Escala x Horário de Trabalho: Segunda a Sábado - Das 14h40 às 22h00

Salário: R$4.000,00 + 40% de bonificação
Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição (R$25,00 por dia)